Trong bối cảnh toàn cầu hóa và công nghệ phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp Việt không chỉ cạnh tranh trong nước mà còn phải hướng ra thị trường quốc tế. Để thành công, việc cập nhật xu hướng marketing quốc tế là điều bắt buộc. Dưới đây là 5 xu hướng nổi bật năm 2025 mà doanh nghiệp cần lưu ý
1. Cá nhân hóa trải nghiệm bằng AI
Người tiêu dùng quốc tế ngày càng kỳ vọng thương hiệu hiểu rõ nhu cầu và hành vi của họ. Công nghệ AI và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp đưa ra thông điệp đúng người – đúng thời điểm – đúng kênh.
👉 Ví dụ: Netflix và Spotify cá nhân hóa playlist, đề xuất nội dung dựa trên hành vi người dùng.
2. Sustainability Marketing (Tiếp thị bền vững)
Khách hàng tại Mỹ, châu Âu, Nhật Bản ưu tiên các thương hiệu thân thiện môi trường, minh bạch trong chuỗi cung ứng. Việc thể hiện trách nhiệm xã hội không còn là “tùy chọn” mà là yếu tố quyết định khi chinh phục thị trường quốc tế.
👉 Ví dụ: IKEA và Unilever cam kết trung hòa carbon, sử dụng vật liệu tái chế.
3. Video ngắn & Social Commerce
TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts trở thành kênh chính để tiếp cận khách hàng. Người dùng không chỉ xem video giải trí mà còn mua hàng trực tiếp ngay trong nền tảng.
👉 Báo cáo mới cho thấy 40% Gen Z tại Mỹ tìm sản phẩm trên TikTok thay vì Google.
Các nền tảng e-Commerce được tin dùng rộng rãi
4. Influencer Marketing “bản địa hóa”
Hợp tác với KOL/KOC địa phương giúp thương hiệu nhanh chóng xây dựng niềm tin tại thị trường mới. Người tiêu dùng quốc tế dễ đồng cảm và tin tưởng khi sản phẩm được giới thiệu bởi gương mặt quen thuộc với họ.
👉 Ví dụ: Dyson hợp tác với beauty influencer bản địa tại Hàn Quốc để tăng độ phủ
Bản địa hóa trong Marketing thông qua KOL/KOC
5. Omnichannel Experience (Trải nghiệm đa kênh liền mạch)
Khách hàng quốc tế kỳ vọng trải nghiệm thống nhất: từ website, mạng xã hội đến cửa hàng offline. Doanh nghiệp cần đầu tư hệ thống CRM, chatbot đa ngôn ngữ và thương mại điện tử xuyên biên giới để mang lại sự thuận tiện tối đa.
👉 Amazon, Zara, Sephora là những case điển hình về omnichannel thành công.
Trải nghiệm đa kênh tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tốt hơn, nâng cao trải nghiệm người dùng
Theo dõi SAIGON TRADE trên Facebook để cập nhật các tin tức kinh doanh quốc tế https://www.facebook.com/saigontradevn
